FAQ

Allgemeine Fragen

Wer ist "MYTHDISE" ?

  • Mythdise ist ein Online-Shop, der jegliche Art von Produkten für dich anbietet. Also heißt es: Lass dich inspirieren!

Benötige ich ein Kundenkonto, um eine Bestellung aufzugeben?

  • Nein, du kannst problemlos und entspannt als Gast bestellen.

Wie kontaktiere ich euch?

  • Bei weiteren Fragen, die dir am Herzen liegen, kannst du gerne das vorhandene Kontaktformular unter "Kontakt" auf unsere Homepage verwenden. Andernfalls auch gerne unter office@mythdise.com. Wir sind für dich da!

Versand und Lieferung

Wie lange dauert der Versand?

  • Aufgrund der hohen Nachfragen haben wir eine Versandzeit von ungefähr 5-8 Tagen. Zudem arbeiten wir auch mit verschiedenen Lieferanten zusammen, um euch die besten Produkte zu liefern.

Liefert MYTHDISE überall hin?

  • Wir versenden nur nach Deutschland.

Wie hoch sind die Versandkosten?

  • Der Versand ist für dich kostenfrei!

Wann wird meine Ware versendet?

  • Wir bearbeiten deine Bestellung direkt nach dem Zahlungseingang. Danach wird dein Produkt versendet. 

Kann ich meine Lieferung nachverfolgen?

  • Ja. Nachdem versenden deiner Ware, erhältst du eine E-Mail mit der Trackingnummer. Mit dieser kannst du deine Lieferung nachverfolgen. Falls du Probleme hast, kannst du dich gerne jederzeit an uns wenden.

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?

  • Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden, wie PayNow, PayPal, Kreditkartenzahlungen, Google Pay, Apple Pay und Klarna an. Diese werden dir beim Bestellvorgang angezeigt.

Ist die Zahlung sicher?

  • Ja, wir verwenden sichere Zahlungssysteme und verschlüsseln deine Daten, um ihre Sicherheit zu gewährleisten.

Rückgabe

Was mache ich, wenn ich ein Produkt zurückschicken möchte?

  • Wenn du etwas zurück schicken möchtest, bieten wir dir ein 14-tägiges Rückgaberecht an, ab da, wo du die Ware erhalten hast. Im Falle einer Rücksendung, kontaktiere uns bitte erstmal unter office@mythdise.com Bedenke bitte auch, dass wir nur Ware wieder zurück nehmen, die unbeschädigt und Originalverpackt ist. Zudem muss der Kunde die Portokosten selber Tragen, siehe auch Widerrufsbelehrung.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

  • Die Rückerstattung erfolgt, nachdem wir die Rücksendung erhalten haben. Nachdem Erhalt und Kontrolle der Ware, erstatten wir dir deine Zahlung.